小红书新增社区商业公约反对虚假种草

小红书新增社区商业公约反对虚假种草

小红书新增社区商业公约反对虚假种草，自2021年12月16日开始，小红书启动“虚假种草”专项治理，至今累计封禁57个品牌，小红书新增社区商业公约反对虚假种草。

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小红书日前上线了《社区商业公约》，从保护创意资产、通过专业号进行经营、反对“虚假种草”等方面，明确了商家和品牌的权利和责任，这也是小红书首次系统地表达了社区的商业规范主张。

小红书社区生态负责人银时向凤凰网科技表示，《社区商业公约》是在社区公约上的延续。它主要的内核，是希望能传递小红书社区对创造和分享的鼓励，另外就是希望能够清晰地表达平台和商家双方的义务和行为。

被问及虚假种草治理进度时，银时表示，自2021年12月16日开始，小红书启动“虚假种草”专项治理，至今累计封禁57个品牌，共处理相关虚假种草笔记17.26万篇、违规账号5.36万个。

“我们现在处在2.0版本。1.0版本大家也都知道，我们在年前做了一些对虚假种草品牌的封禁，这个是1.0版本。我们对这个问题，不管是硬广还是软广，都是不允许的内容，我们的态度是非常坚决的，行为非常严重，我们该出刀就要出刀。”银时说道。

虚假种草，是指营销内容存在虚假宣传，这类内容往往伴随着夸张的粉饰、P图、同质化的功效介绍等。此前，小红书海滩滤镜、网红酒店等夸大化的内容笔记饱受用户和商家诟病。尤其是"滤镜景点"类似的图片引起了很多网友的反感。

刚过去的`五一假期，不少用户根据小红书博主分享的露营景点图文前往"打卡"，却屡屡踩坑，被大量用户吐槽为"滤镜景点"，让用户出现一种被欺骗、上当了的感觉。对此，也有媒体针对性的进行了一些调查，随后发现小红书存在招募推广、写手、代发等雇佣水军行为，代发一篇笔记的酬劳仅约4-5元。

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近日，小红书上线《社区商业公约》，首次系统表达了社区的商业规范主张，倡导品牌和商家践行“真诚经营、用心创造”的价值观，开展有创造力的商业活动，实现“商业与社区共生共赢”的成功。

5月6日下午，在小红书社区商业公约媒体沟通会上，小红书社区生态负责人银时表示，自2021年12月16日开始，小红书启动“虚假种草”专项治理，至今累计封禁57个品牌，共处理相关虚假种草笔记17.26万篇、违规账号5.36万个。今年4月小红书上线“品牌营销违规分”，用更加透明、可视的产品化手段，持续对品牌在站内的营销行为进行监测、处置。

“数以亿计的用户，在小红书分享和发现生活经验、生活方式，也激发了一批富有创造力、重视产品力的商家和品牌。随着越来越多的商家和品牌在社区生长，我们希望通过公约的明确和产品功能的不断优化，陪伴他们创造更大的用户价值，在社区取得成功。商业的繁荣是社区的重要组成部分，也是社区的使命和义务。”银时说。

作为年轻人重要的生活方式平台和消费决策入口，小红书社区2021年10月其月活用户突破2亿。目前，小红书社区汇聚了全球200多个国家和地区13万个品牌。在公约中，小红书也从营销维度旗帜鲜明地反对“虚假种草”和借贩卖焦虑获取流量，让用心创造的商家和品牌得以收获用户，避免劣币驱逐良币。

虚假种草，是指营销内容存在虚假宣传，这样的内容往往也会伴随一些夸张的粉饰、P图、同质化的功效介绍等。北京德恒律师事务所合伙人、网络与数据研究中心主任张韬律师表示，“种草”行为促进了市场的良性竞争，消费者通过社交平台发布对商品的真实感受，作为他人消费的参考，如果商品出现质量或宣传不实等问题被消费者曝光，将影响品牌的口碑和销量。

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5月6日消息，小红书上线《社区商业公约》，首次系统地表达了社区的商业规范主张，倡导品牌和商家践行“真诚经营、用心创造”的价值观。

“数以亿计的用户，在小红书分享和发现自己的生活经验和生活方式，也激发了一批富有创造力、重视产品力的商家和品牌。随着越来越多的商家和品牌在社区生长，我们希望通过公约的明确和产品功能的不断优化，陪伴他们创造更大用户价值，在社区取得成功。商业的繁荣是社区的重要组成，也是社区的使命和义务。”小红书社区生态负责人银时表示。

银时向网易科技记者表示，“商业公约希望达到的效果，第一个是希望大家对平台倡导的思路、规范和态度是更加清晰的，让商家和品牌在这里放心经营，而不是惶恐地揣测。希望这份公约可以作为一个起点和窗口，让大家知道平台愿意倾听大家的声音。”

他也表示，与此同时，小红书也需要给出一些要求，希望品牌和商家通过平台闭环进行交易和营销，只有这样平台才能有更多的数据帮助商家更好地分发。同时，也希望给到一些倡导，鼓励商家和品牌多做内容，多做笔记直播，站在用户的视角去创造内容，给用户提供价值，校验自己的价值，放大自己的价值。

最终希望的是，有好的竞争机制、倡导机制和引导机制，让好人有更多空间，新人有更多希望，能人有更多成长，不要让劣币驱逐良币。

据了解，《社区商业公约》，是小红书在此前上线的《社区公约》基础上增设的有机组成部分，它从保护创意资产、通过专业号进行经营以获取平台的赋能、反对“虚假种草”等多个方面，明确了商家和品牌的权利和责任。

在公约中，小红书从营销维度旗帜鲜明地反对“虚假种草”和借贩卖焦虑获取流量，让用心创造的商家和品牌得以收获用户，避免劣币驱逐良币。

银时还表示，“‘真诚经营，用心创造’是在小红书经营的最佳流量密码。小红书独特的内容生态和价值，是吸引商家和品牌耕耘于此的初衷，健康、友好的社区氛围里，能让‘好人有空间，新人有希望，能人能成长’。而一个更健康和互利的合作生态需要品牌和商家与平台携手共建，才能实现‘商业与社区共生共赢’的成功。”

据悉，过去几年小红书社区已覆盖时尚、美食、美妆、个护、潮流、教育、知识、旅行、家居家装、母婴、宠物等多个领域，2021年10月其月活用户突破2亿。目前，小红书社区汇聚了全球200多个国家和地区13万个品牌。