在电话面试里需要注意哪几个方面
在电话面试里需要注意哪几个方面,新人小白踏入职场的第一步就是面试,而面试的第一印象是非常重要的,一般面试分为现场面试和电话面试,那在电话面试里需要注意哪几个方面呢?下面是我整理的相关信息供大家参考和使用。
一、注意语气语调
作为一个专业的HR,在通知求职者面试的电话里,都应该表现出专业的态度,首先要注意语气和语速。无论是投进和还是我们主动找上的,言词都应诚肯,因为你此时代表的是公司,而电话那一端的人是你邀请加入公司的合作伙伴,所以没必要整得跟谁欠谁似的。除了言辞要诚恳,如有必要可对公司做简单的介绍。
二、注意措辞
措辞要注意礼貌和尊重。另外,电话邀请面试尽量简洁,不要过于啰嗦,一旦表现出急切和怀疑的态度,就是对求职者不自信的表现。电话预约不比直接面试,因为当你邀约求职者的同时,高明的求职者也同时在面试你,而这一切不是从举止上表现的,只能通过言语,因此你说话的语气、饱满程度、语速快慢都在影响着求职者的判断。
三、注意细节
细节决定成败,在电话中HR最好能以关怀的态度和对方沟通,要问到对方什么时候方便面试,在哪个地方过来。再约定面谈时间,告知详细的地点,并询问对方是否知道路线。可以发一份详细的路线到求职者的邮箱或者是手机。如果面试者在公司规定的面试日期无法到达,请告知:“公司已经把通知您面试的邮件发送到您的.邮箱中了,如果,还有这方面意向,请电话联系人力资源部,询问面试的职位是否还有空缺,预约面试的时间”。
企业HR打电话要注意的问题基本就是这些,不宜在电话说得过多,要有诚恳的态度邀请求职者,注重电话的沟通可以大大提高初试面试人员的到达率。
三、电话突然打来怎么办
企业突然来电,往往令你措手不及,也许你正在上课,也许正在运动,也许正在公车上,此时没有任何准备,建议你首先试探看看对方是否可以给你一些准备时间稍后再进行电话面试,如“对不起,我正在有事,能不能换个时间给您打电话?”等等,千万不要说自己没有准备,否则很有可能让你失去这次机会。
一旦赢得时间,最先做的应是马上摊开资料写一份提纲,从容应答。当你能坦然放松地与对方进行电话交谈时,应该将对方单位名称、招聘岗位,以及你所感兴趣的职位等弄清楚。
假若对方表示占用时间很短,要你配合的话,也不要紧张,先找个安静的地方坐下,然后理清思路,先做简短的自我介绍,之后有条不紊地回答提问。
电话面试要注重哪些
”嗨聊“并不意味着面试成功
在电话面试过程中,有一个常见的现象:许多求职者觉得与面试官的沟通过程非常顺利,但此后就没有收到复试邀请了,这让许多求职者感到困惑。
据了解,为了提高求职者与职位的匹配程度,在企业对求职者进行电话面试时,HR会提出一些具有指导性的开放式话题,这很可能导致求职者在面试过程中处于谈话状态并感觉良好。但是,请注意,这并不意味着HR对你的答复感到满意。
切勿因为环境问题而”翻船“
由于手机在日常生活中越来越重要,求职者往往会突然接到企业的电话面试,但由于手机本身的独特性,往往会遇到环境嘈杂、信号不佳等问题,使求职者很苦恼,这意味着他们很可能因此失去一个重要的面试机会。
如果求职者在嘈杂的环境中突然接到企业的电话面试,首先,告诉对方你现在接电话不方便是礼貌的。告诉对方过一段时间后再打来或回对方电话是完全可以理解的,也是可以接受的。同时,真诚的态度也会让你有机会获得第二次面试。
如果手机信号不好,或者在电话中突然中断了,求职者最好尽快找一个信号良好的环境,给对方回电话,礼貌地要求继续刚才因信号不好而中断的电话面试。
最后,求职者要注意的最重要的事情是提高自己对人的预防能力,对于那些不急于工作的普通求职者来说,很容易识别"骗子"的小把戏,但对于渴望找到工作或缺乏社交经验的大学生来说,"骗子"公司的花招非常诱人,以至于他们忽略了被欺骗的可能性。
请记住,公司通常只在初步筛选阶段使用电话面试,HR会在电话面试前向求职者报告公司名称,在询问问题时,大都会也会询问工作要求、工作经验等,在电话面试结束时很少会决定是否聘用。如果HR在电话面试中没有对工作提出任何有针对性的问题,而是简单的聊天,并且对你的个人信息有更多的了解,那么请注意不要因为"被录用"而忽视可疑的细节。
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