职场如何提高自己的沟通表达能力

职场如何提高自己的沟通表达能力

职场中，只要有人的地方就会有沟通表达，可以说沟通表达在职场中无处不在。在很多时候，沟通表达能力的好坏将直接影响到结果的成败，这在职场中表现得尤为明显。培养好的沟通表达能力对职场人来讲尤为重要，那我们究竟需要怎样的沟通表达能力呢？以下小编为大家整理了职场提高自己的沟通表达能力的做法相关内容，希望对大家有所帮助！

1、先培养自己的倾听能力

在沟通表达能力中，倾听能力可以说是最难的，但也是最重要的。之所以说倾听能力难，是因为我们大部分人潜意识中习惯表达自己的想法，希望别人采纳自己的意见，而对于他人的观点则有一种与生俱来的拒绝；而之所以说倾听能力最重要，是因为倾听是了解他人需求和观点最直接的方式，只有真正了解他人的需求和观点，自己的表达才有了支撑。

如果自己连他人说什么都不清楚的话，那沟通就无从谈起，只能是自说自话。

2、再培养自己的表达能力

听得明白，还要说得清楚，这也就要求较高的表达能力。其实，职场人所涉及的表达场景是相对有限的，在这种情况下，我们建议职场人可以通过一段时间的.观察，总结出自己经常用到的几个场景，然后进行针对性的强化训练，同时在正式表达之前，自己至少要演练一遍。

从我们以往的经验来看，提前演练一遍和没演练一遍，效果可以说是差距巨大。

3、要培养自己的谈判能力

除了倾听能力和表达能力，沟通表达能力中另外一个非常重要的能力因素就是谈判能力。谈判能力在工作场景中应用得非常普遍，例如与客户进行售前谈判、与上级确定考核目标、与公司谈加薪等等。从谈判能力的应用场景不难看出，谈判能力在很大程度上将决定自己的利益与职业发展高度。

要提高谈判能力，需要把握四个基本原则：平等、互惠共赢、客观、尊重对方。

4、要有一定的随机应变能力

在实际工作中，有时候会遇到这样的场景：销售带着客户来公司洽谈业务，果自己作为技术人员要与客户进行沟通，而销售需要打印资料或其他的事情需要离开一会。这时候只有自己和客户在会议室。俗话说，来者是客，而作为主人的自己，如果冷落了客户总是不好的，因此在销售回来之前与客户聊点什么总是需要的。

不过，对这种情况，职场人也不必要进行特别的训练，只要做到礼貌，让客户感觉到自己的关心就好，谈话内容尽量不要涉及敏感内容，点到为止即可。